随着人口老龄化加剧和家庭服务需求升级，北京市家政服务行业面临“百万级”人才缺口与行业数字化、标准化转型的双重挑战。北京劳动保障职业学院联合济南阳光大姐、北京茵澳生活服务有限公司等4家行业龙头企业，依托国家级产教融合项目，创新构建产教融合育人模式，探索现代家政服务人才培养新路径。
一主要做法
01岗课对接精准匹配产业需求
结合企业用人需求，重构课程体系实现供需精准对接。引入北京爱侬等企业战略发展需求图谱，将家庭管家、整理收纳等新兴岗位能力拆解为128个教学模块；实施“双导师制”教学，企业导师占比达40%，开发《智慧家政实务》等7门岗课融合课程，采用“校内仿真+企业轮岗”双场景教学。现代学徒制班学生就业竞争力提升37%，5名学员获“家政金牌管家”称号，其中1人22岁即晋升北京首家净宠店店长，创造行业最年轻管理岗纪录。
▲北京爱侬养老科技发展股份有限公司创始人穆丽杰入校开展“工匠讲堂”
▲北京劳动保障职业学院教师前往北京爱侬养老科技发展股份有限公司开展调研
▲北京劳动保障职业学院学生参加厦门好慷家政服务有限公司现代学徒制实习项目
021+N课程体系培养复合型人才
以家庭服务为核心，横向延伸社区养老、纵向贯通职业发展，形成“职业素养+核心技能+弹性模块”三维架构。开发《奢侈品养护》《咖啡美学》等14门产教融合课程，创建VR家政实训系统，实现英式管家服务标准化教学。建成国内首个家政VR资源库，开发活页式教材4部，入选北京市劳动教育精品课程2项，服务从业人员继续教育超5000人次。
▲北京爱侬养老科技发展股份有限公司讲师团队讲授“家庭照护与保健”课程内容节选
▲北京劳动保障职业学院师生前往北京茵澳生活服务有限公司举行拜师仪式
▲北京劳动保障职业学院师生前往济南阳光大姐有限责任公司参观实践
03赛教融合驱动教学改革
破解传统教学与行业前沿脱节难题，建立动态优化机制。将北京市家政技能大赛32项考核标准转化为教学项目，构建“备赛-参赛-复盘”闭环体系；组织学生参与国家级赛事志愿服务，开展“金牌管家”校内擂台赛。学生获全国商业服务业店长大赛银奖3项，志愿服务好评率达98%，带动专业报考率提升25%。
▲北京劳动保障职业学院现代家政服务与管理专业学生高质量完成技能大赛志愿服务
041+X证书贯通职业发展
推进1+X证书试点进程，对标1+X证书技能考核标准，形成“理实一体化”人才培养方案，解决学历教育与职业资格认证“两张皮”问题，提升人才市场适配度。对标家务管理X证书开发模块化课程，将保洁/烹饪/绿植养护等5大考核模块融入日常教学，建设“理论-实训-认证”一体化基地，实施学分银行制度。获评全国家政1+X优秀示范院校，证书通过率达93%，校企联合制定行业标准3项，毕业生起薪高于市场平均水平21%。
▲现代家政服务与管理专业课程体系构建路径
▲获评家务管理职业技能等级证书优秀示范院校，并获一等奖
二实施成效
01特色教学资源库成果突出
充分发挥企业在实习实训资源和市场敏感度的优势，结合1+X家务管理证书实操考核要求、新工种的出现，针对当前高职家政专业教学资源的不足和空白，企业积极提供场地、技术、人员等方面的资源，双方现已形成1+X家务管理实操视频、整理收纳、中西宴会服务与管理、教学案例库等产教融合的特色资源库。校企联合开发的“我美我家-书桌的整理”入选北京职业院校劳动教育优秀课程资源。
▲校企共建产教融合特色资源库
▲“我美我家-书桌的整理”入选北京职业院校劳动教育优秀课程资源
02数字技术赋能高质量发展
校企联合以技建课、以数赋能，打造项目化优质资源。双方开展市场调研14次、校企研讨论证会15次，深度剖析行业需求，将实训项目与服务流程、课程内容与企业标准、学历证书与职业资格证书紧密对接，将英式管家服务理念融入教学内容，开发满足现代家政岗位技能的14门课程资源，有效填补了市场空白，可服务于在校师生、家政从业者、社会学员等不同类型的学习对象。校企双方通过团队通力合作，开发了虚拟仿真综合实训基地，协助北京茵澳生活有限公司研发出“家政数字化VR培训教室”，并在首届家政博览会上首次推出，引起社会极大反响。
▲“家政数字化VR培训教室”亮相首届家政博览会
03学校人才培养与企业成长发展双赢互促
人才培养获得社会认可，学生在第八届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛北京赛区获一等奖，在第八届全国商业服务业优秀店长大赛家政店长总决赛中2人获银奖，1人获铜奖。校内专业教师团队定期和企业研讨分享课堂教学方式方法、学生组织管理方法、课程思政的开发等，助力企业员工提升教学计划制定、教案及课件编写制作等能力，有效提升了企业员工社会培训模块的业务能力。
▲家政专业学生在各类比赛中表现突出
▲北京劳动保障职业学院教师为企业员工开展教学方法专题讲座
▲北京茵澳生活有限公司员工获得全国家政行业职业技能大赛裁判员证书
企业的行业影响力得到不断提升。以北京茵澳生活服务有限公司为例，该公司在校企合作开展期间，先后与吉林省家协、福建省家协等5家省级家庭服务业协会建立独家战略合作关系，共同促进家政行业尤其是家庭私人管家等高端家政服务的发展。社会培训人数创新高，覆盖的人群也更加广泛，近两年累计达到近万人天。
▲北京茵澳生活有限公司与5家省级家协签约现场
